Hamburger Icon
МЕНЮ
App
App

Свалете мобилното ни приложение от:

Google Play
App Store

MyMcDonald's Rewards е уникална програма за лоялност на McDonald's. Събирайте точки - наградите ви очакват!

Често задавани въпроси
Условия на програмата

*Офертите са валидни само в мобилното приложение на McDonald's до изчерпване на наличните количества продукти във всички ресторанти на Макдоналдс в България с изключение на ресторанти на Летище Варна, летище Бургас, Сезонни ресторанти в к.к. Златни пясъци, к.к.Слънчев бряг и не важат за услугата МакДОСТАВКА™. В приложението е възможно да са налични и други индивидуални оферти, които се предоставят на потребителите според тяхната честота на използването му. Някои от тях са многократни, а други еднократни. Цените на офертите са с ДДС. Те не могат да се комбинират с други оферти и промоционални предложения, както и не могат да се заменят за паричните им равностойности. Макдоналдс в България запазва правото си да променя офертите, менютата /продуктите и периодът им на валидност по всяко време без предварително уведомление. Повече информация за офертите има в самото приложение.

ice cream BG (1)
Вафлена фунийка сладолед
Валидна до 31.03.2025 г.
2╤ЕApplePie
2 х Пай ябълка
Валидна до 31.03.2025 г. От понеделник до четвъртък.
1200x1200-Welcome_offer-BG 1
Чийзбургер
Валидна до 31.03.2025 г.
GMA 6 chicken nuggets + 1 sauce + 3 chicken wings + 2 small fries
6 бр. Чикън МакНагетс + сос + 3 бр. пил.крилца + 2 х малки картофки
Валидна до 31.03.2025 г.
happy-meal-mac-menu
Happy meal™ + МакМеню™
Валидна до 31.03.2025 г.
GMA Cheeseburger + Chicken Burger Piquant + 2 x small fries
Чийзбургер + Пилешки бургер пикант + 2 х малки картофки
Валидна до 31.03.2025 г.
GMA Cheeseburger + Chicken Burger + 2x small fries
Чийзбургер + пилешки бургер + 2хмалки картофки
Валидна до 31.03.2025 г.
GMA 2x Medium fries
2 х средни картофки
Валидна до 31.03.2025 г.
3x Deli Burger BG (1)
3 х Deli бургер
Валидна до 31.03.2025 г.
Welcome BG-
Двоен чийзбургер - Оферта за "Добре дошли"
Валидна до 31.03.2025 г.
2x McMenu BG (4)
2 x МакМеню™ по избор
Валидна до 31.03.2025 г.
GMA BigMac + small fries
Биг Мак™ + малки картофки
Валидна до 31.03.2025 г.

Свалете мобилното ни приложение и се възползвайте от неустоими оферти!

Phone

Eксклузивни
оферти

Неустоими предложения,
които можете да откриете
само тук.

Phone

Актуална
информация

Бъдете в крак с най-новите ни предложения и промоции. Вижте информация за всеки наш продукт, като хранителна информация и алергени.

Phone

HappyMeal™
новини

Следете актуалнa
информация за новите ни
играчки в детското
меню HappyMeal™.

Phone

Информация за
ресторантите ни

Проверете локациите и
работното време на нашите
ресторанти.

Използвайте мобилен интернет или McDonald’s Wi-Fi, свалете от Google Play или App Store и не забравяйте да се регистрирате.

Install

Как да използвате офертите?

1

Отворете приложението

Отворете приложението на МакДоналдс на Вашия телефон или таблет.

2

Влезте в секция Оферти

Навигирайте из менюто и влезте в секция Оферти.

3

Изберете оферта

Изберете си офертата, която най-много Ви допада.

4

Активирайте офертата

Активирайте офертата непосредствено преди да поръчате. Активираната оферта е валидна само 1 минута и може да бъде ползвана само докато таймерът тече.

5

Активирайте офертата

Покажете активираната оферта на служителя на касата в ресторанта.

*Използваните изображения с информация и оферти са само примерни и може да не са валидни в момента на използване на приложението. При въпроси, може да ни пишете чрез контактната ни форма ТУК.

Често задавани въпроси

MyM Rewards е програма за лоялност, налична в приложението на McDonald's, която позволява на всеки потребител да събира точки от покупки и да ги използва в приложението за получаването на награди.

С програмата MyM Rewards можете да събирате точки за всяка поръчка в McDonald's без значение дали продуктите са от стандартното меню или оферти от приложението. Точките ще бъдат начислени във всеки един от тези случаи!
Наградата си може да получите само като част от Ваша следваща покупка в някой от ресторантите на McDonald's (с изключение на сезонните ресторанти, ресторантите на Летище Варна и Летище Бургас и услугите McDelivery ™ чрез партньори за доставка, като Glovo и Takeaway) в Република България, оперирани от компанията Сънфудс България ЕООД.

Наградите под формата на McDonald’s продукти, могат да бъдат получени на каса, чрез екран за самообслужване или МакДрайв™ според наличността на дадения продукт в участващия в кампанията ресторант.
Натрупаните точки могат да бъдат използвани за награди, включени в програмата за лоялни клиенти MyM Rewards.
След активиране в приложението, наградата е достъпна за получаване през следващите 2 минути. В този период трябва да я заявите на касата, екран за самообслужване или МакДрайв™ (чрез сканиране или ръчно въвеждане на кода) и да приключите плащането за останалата част от поръчката си. В случай, че не го направите, свързаните точки, ангажирани за получаването на наградата, ще бъдат автоматично върнати в потребителския акаунт до 1 час.

Събраните точки изтичат в края на календарния месец, изтичащ 12 месеца след събирането им, ако не са били използвани преди това за получаване на награда.
Да. Наличните награди в програмата MyMcDonald's Rewards могат да се променят. Може да се променя иброят точки, необходими за получаването им. Възможно е да има и допълнителни награди като част от организирани промоционални кампании. Проверете приложението за подробности 😊
Разбира се! Можете да направите това едновременно или отделно, като сканирате картата си предварително. Моля, имайте предвид, че ще получите точки само за сумата, която сте платили за поръчката си.
Да, възможно е да заявите две едни и същи награди в рамките на една транзакция.
Възможно е някои награди да не се предлагат поради менюто на ресторанта. Ако не можете да получите наградата си, моля, свържете се с персонала на ресторанта.
Ако използвате екран за самообслужване, използвайте бутона „Въведете ръчно “и след това въведете кода на наградата. Ако заявявате наградата си на касата или в McDrive, продиктувайте кода на служител на McDonald's.
Наградите могат да се използват само с една карта за лоялност.
Не, получаването на наградата не води до събиране на нови точки.
Добавянето на точки в акаунта ви може да отнеме до 24 часа. Ако след това време все още не сте получили нови точки в акаунта си, моля, свържете се с отдел „Обслужване на клиенти“чрез формуляра за контакт. Изберете „Моите награди “като тема от списъка.
Да, Разбира се! С всяка поръчка, дори и оферта от приложението, автоматично се натрупват точки във Вашия акаунт в програмата за лоялни клиенти.
Много е просто!

Достатъчно е да отворите приложението и да отидете в раздела „MyMcDonald's Rewards “, за да видите своята карта за лоялност. Можете да сканирате QR кода, наличен върху нея, на екран за самообслужване, или да я маркирате при поръчка на касата или в McDrive.
За съжаление можете да получите точки само ако сканирате картата. Имайте това предвид, когато правите следващата си поръчка 😉
Срокът на валидност на точките изтича 365 дни след получаването им, в края на календарния месец.
Да, 11 месеца след натрупването на точките ще получите напомняне в приложението, че точките изтичат в рамките на 30 дни.
За всеки пълен 1 лев от Вашата поръчка, получавате по 10 точки.
Можете да направите това, като отидете в раздела „MyMcDonald's Rewards “в мобилното приложение на McDonald's. Броят на точките ще бъде показан на Вашата карта за лоялност.
Всяка карта за лоялност може да бъде сканирана до 5 пъти на ден и можете да получите до 2000 точки на ден.
Можете да имате максимум 5000 (пет хиляди) точки във Вашата карта за лоялност 😊 Докато не похарчите точки, за да намалите лимита, няма да бъдат отчетени точки за поръчките. Не се притеснявайте, ще Ви уведомим, когато започнете да наближавате лимита на MyMcDonald's Rewards точки 😊
Ако броят на събраните точки е малък, приложението ще възстанови липсващата разлика в сметката ви в близко бъдеще. Ако, от друга страна, приложението е взело много повече точки, отколкото трябва, уверете се, че избраната от вас награда не е била активирана повече от веднъж.
Когато влезете в приложението, ще видите екрани, в които се обясняват правилата на програмата и съгласията, необходими за присъединяване. След като се съгласите, можете да започнете да събирате точки! 😊

Не забравяйте, че винаги можете да промените настройките си в секцията „Моят профил“.
В случай на блокирана карта за лоялност се уверете, че съответните съгласия са активни в раздела „Моят профил“, което ви позволява да използвате програмата за лоялност MyMcDonald's Rewards.
Например тук или в раздела „Общи условия“ на уебсайта mcdonalds.bg.
Опитайте се да въведете кода ръчно или да го продиктувате на служител на McDonald's. Уверете се, че QR кодът, който сканирате, е от приложението на McDonald's. Кодовете, споделени по друг начин, може да не са валидни. Ако кодът все още не работи, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти чрез формата за контакт в приложението. Изберете Моите награди като тема от списъка.
В случай на блокирана карта за лоялност се уверете, че в раздела „Моят акаунт“сте дали съответните съгласия, които ви позволяват да използвате програмата за лоялност MyMcDonald's Rewards. Ако картата за лоялност все още е блокирана въпреки дадените съгласия, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти, като използвате формата за контакт. Изберете „Моите награди “като тема от списъка.
В такива случаи, моля, свържете се с отдел „Обслужване на клинети“, като използвате контактната форма на сайта. Опишете съобщението, което се появява.
Такова съобщение се появява, ако друго лице вече е активирало наградата и не е завършило получаването й. За да вземете наградата си, щракнете върху „Да“ на екраните, които се появяват, докато не получите съобщение, че картата е сканирана правилно.
Не, точките се начисляват към акаунта, регистриран в приложението.